Dasar Privasi Syabas 668 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Syabas 668 ("kami", "Platform") komited terhadap perlindungan privasi dan data peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemindahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform Syabas 668, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, peserta promosi dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua bentuk. Dengan melayari atau menggunakan platform Syabas 668, anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Syabas 668 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Kami mengambil pendekatan yang bertanggungjawab dalam pengurusan data – mengumpul hanya apa yang diperlukan, menyimpan hanya selama yang perlu, dan melindungi dengan sebaik-baik cara yang boleh.

Syabas 668 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada hubungan anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang mungkin kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pendapat politik melainkan ia secara sukarela dikongsi oleh anda dalam konteks permainan bertanggungjawab.

Syabas 668 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran dan kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di Syabas 668, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan alamat e-mel secara terus kepada kami
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memproses pengeluaran tertentu atau memenuhi keperluan pematuhan, kami mungkin meminta dokumen pengenalan diri seperti salinan MyKad atau pasport
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, maklumat transaksi direkodkan secara automatik dalam sistem kami
• Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan dikumpul secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform Syabas 668
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan log masuk dan memahami cara platform digunakan
• Interaksi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, komunikasi tersebut direkodkan untuk tujuan kualiti dan rujukan masa hadapan

Syabas 668 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya adalah sah dan perlu untuk operasi platform:

• Penyediaan Perkhidmatan: Mewujudkan dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui eWallet tempatan, serta membolehkan akses kepada semua permainan di platform
• Pengesahan Identiti: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC yang terpakai di Malaysia
• Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform atau ahli lain
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk terima
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami cara platform digunakan dan membuat penambahbaikan yang relevan bagi pemain Malaysia
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan oleh undang-undang
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan Syabas 668

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu.

Syabas 668 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah perlu untuk operasi platform:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum perlu dikongsi dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia-penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Penyedia Permainan: Data sesi permainan tertentu dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi dalam platform Syabas 668 untuk membolehkan pengalaman permainan yang lancar
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan data jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan Malaysia
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, data relevan mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau pihak berkuasa yang berkenaan
• Penyedia Infrastruktur: Perkhidmatan hosting pelayan dan penyimpanan awan yang digunakan oleh Syabas 668 mungkin menyimpan data anda, tetapi tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat

Syabas 668 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahan:

• Penyulitan SSL 256-Bit: Semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS/SSL dengan kunci penyulitan 256-bit – standard yang sama dengan perbankan dalam talian Malaysia
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan untuk memastikan keselamatan walaupun dalam kejadian luar biasa
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi kami adalah terhad ketat berdasarkan peranan dan keperluan tugas. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala
• Pengesahan Dua Faktor: Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada sistem kritikal diwajibkan menggunakan pengesahan dua faktor (2FA)
• Audit Keselamatan Berkala: Pasukan IT kami menjalankan semakan keselamatan, ujian penembusan dan penilaian kerentanan secara berkala
• Pelan Tindak Balas Insiden: Syabas 668 mempunyai prosedur yang jelas untuk mengesan, melaporkan dan menangani sebarang pelanggaran data dalam masa yang ditetapkan

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda – sila gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi butiran log masuk dengan sesiapa, dan pastikan untuk log keluar selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.

Platform Syabas 668 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, ralat yang dihadapi) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan dan maklumat log masuk yang disimpan bagi memudahkan akses pada lawatan berikutnya
• Kuki Analitik: Kami menggunakan data analitik yang diagregatkan (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan dan membuat keputusan penambahbaikan yang lebih baik

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform Syabas 668. Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki kekal akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan atau sehingga anda memadamnya secara manual.

Sebagai ahli Syabas 668 dan sebagai individu yang dilindungi oleh undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati mana-mana data peribadi yang kami pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta kami membetulkannya
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Perlu diingat bahawa kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan kontrak
• Hak Pembantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta salinan data yang anda telah berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin
• Hak Menarik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada support@syabas668.com dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Syabas 668 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan dalam tempoh selepas penutupan akaun yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia
• Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan AMLA Malaysia
• Log Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan resolusi pertikaian
• Data Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah
• Akaun Tidak Aktif: Data akaun yang tidak aktif selama lebih 3 tahun mungkin diarkibkan atau dipadam setelah keperluan penyimpanan minimum dipenuhi

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data, Syabas 668 akan memadam atau menganonimkan data peribadi anda dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang teratur.

Syabas 668 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi ketara di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman. Penggunaan berterusan platform Syabas 668 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui: